５月２８日（月）悠悠タウン江波にて全体研修を開催しました。
渡部施設長から職員に対し、
１ 尊厳の保持
２ 認知症のケア
３ プライバシーの配慮
４ 個人情報の保護
５ 倫理及び法令遵守
６ 事故の発生又はその再発防止
７ 非常災害時の対応
８ 法令、政策、人口動向等
９ 福祉広医会一般事業主行動計画
１０福祉広医会の理念と方針について
の内容を伝えました（写真左）。
上記以外の内容としては、日々のコミュニケーションの大切さについても話しました。
「メラビアンの法則」によると、相手に自分の思いを伝えたとき
・言葉のみ・・・７％
・言い方、口調・・・３８％
・その他・・・５５％
つまり、相手に自分の思いを伝えたとき、言葉のみ（メール）では７％しか伝わらないそうです。
パソコンなど通信手段が多様化されていますが、顔と顔を合わせてコミュニケーションをとる
ことを忘れないようにしたいと思います。